이용 약관

제1조 【목적】 본 약관은 주식회사 오붓(이하 "회사")이 운영하는 플랫폼 오붓 및 온스튜디오 서비스에 파트너스(스튜디오 운영자)가 입점·이용함에 따른 제반 권리, 의무 및 책임사항을 규정하고, 상호간의 신뢰를 바탕으로 본 약관을 성실히 준수함을 목적으로 합니다. 제2조 【용어의 정의】 본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다. ① 주체 관련 1. "회사"란 주식회사 오붓을 말합니다. 2. "파트너스"란 회사와 본 약관을 체결하고 오붓 플랫폼 입점 및 온스튜디오 서비스를 이용하는 스튜디오 운영자를 말합니다. 3. "오붓 회원"이란 오붓 앱·웹에 직접 가입하여 수업 검색, 예약, 결제 등을 이용하는 일반 사용자를 말합니다. 4. "스튜디오 회원"이란 오붓과 무관하게 파트너스의 스튜디오에 직접 등록되어 온스튜디오를 통해 관리되는 회원을 말합니다. (오붓 회원 여부와 무관) 5. "강사 회원"이란 파트너스의 사업장에서 근무하는 강사·매니저 등으로서 파트너스의 승인 하에 온스튜디오에 접근 권한을 부여받은 자를 말합니다. ② 서비스 관련 6. "오붓(obud)"이란 회사가 운영하는 피트니스·웰니스 플랫폼으로, 오붓 회원이 파트너스의 프로그램을 검색·예약·결제할 수 있는 앱·웹 서비스를 말합니다. 7. "온스튜디오(OnStudio)"란 회사가 파트너스에게 제공하는 스튜디오 운영 관리 서비스로, 웹 관리자 페이지 및 관리자 모바일 앱, 회원 모바일 앱을 포함한 일체의 시스템을 말합니다. 8. "연동 서비스"란 파트너스가 오붓과 온스튜디오를 동시에 이용할 때 두 플랫폼 간 회원·예약·수업 정보 등을 자동 연계하여 통합 관리할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스를 말합니다. 9. "프로그램"이란 파트너스가 유상 또는 무상으로 제공하는 수업, 체험, 이용권 등의 콘텐츠 및 용역을 말합니다. ③ 정산 관련 10. "판매대금"이란 회사가 오붓을 통해 파트너스의 프로그램을 판매하고 오붓 회원으로부터 지급받은 금원(부가가치세 포함, 이하 같음)을 말합니다. 11. "수수료"란 판매대금 중 별도 약정에 따라 파트너스가 회사에 지급하는 금원을 말합니다. 12. "정산금"이란 판매대금에서 수수료를 공제한 후 파트너스에게 지급되는 금원을 말합니다. 13. "온스튜디오 서비스 이용료"란 파트너스가 온스튜디오 서비스를 이용하기 위해 회사에 지급하는 구독 요금을 말합니다. 제3조 【약관의 효력 및 변경】 1. 본 약관은 파트너스가 가입 절차에서 동의함으로써 효력이 발생하며, 오붓 플랫폼 입점 및 온스튜디오 서비스 이용 모두에 적용됩니다. 2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전에 이메일 또는 서비스 내 공지를 통해 통지합니다. 다만, 파트너스에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 통지합니다. 3. 파트너스가 개정 약관의 효력 발생일까지 이의를 제기하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 제4조 【계약기간】 1. 본 약관의 계약기간은 체결일로부터 1년으로 하며, 만료일 30일 전까지 일방이 해지 의사를 통보하지 않으면 동일한 조건으로 1년씩 자동 연장됩니다. 2. 온스튜디오 이용료의 구독 기간은 파트너스가 선택한 플랜(월·연 등)에 따르며, 본 조의 계약기간과 별도로 관리됩니다. 제5조 【회사의 권리 및 의무 (오붓)】 1. 회사는 오붓을 통해 파트너스의 프로그램을 홍보·판매하고, 오붓 회원의 예약·구매를 중개하는 서비스를 제공합니다. 2. 회사는 오붓 회원이 원활히 결제할 수 있는 시스템을 제공하며, 결제 시스템의 운영을 제3자에게 위탁할 수 있습니다. 3. 회사는 파트너스에 대한 오붓 회원의 피드백·모니터링을 통해 시정을 요구할 수 있으며, 파트너스가 정당한 시정 요구에 응하지 않는 경우 플랫폼 접속을 제한할 수 있습니다. 4. 회사는 파트너스가 등록한 사진, 프로그램 설명 등을 오붓의 마케팅 목적으로 활용할 수 있으며, 파트너스는 이에 동의한 것으로 봅니다. 5. 회사는 파트너스의 사전 동의를 받아 오붓 패스, 회원권, 멤버십을 발행·판매할 수 있습니다. 6. 회사는 파트너스의 사전 동의를 받아 자체 이벤트를 통해 할인 판매할 수 있습니다. 7. 회사는 서비스 운영 정책 및 알고리즘에 따라 파트너스의 프로그램 노출 순서, 검색 결과, 추천 영역 및 프로모션 노출 여부 등을 결정할 수 있으며, 파트너스는 이에 대해 이의를 제기할 수 없습니다. 제6조 【파트너스의 권리 및 의무 (오붓)】 1. 파트너스는 오붓 회원이 프로그램에 관한 정확한 정보를 얻고 만족스러운 경험을 할 수 있도록 최선의 노력을 다해야 합니다. 2. 파트너스는 오붓을 통하여 프로그램을 예약·구매한 이용자들이 프로그램의 진행 및 예약에 관한 문의를 하는 경우 지체없이 응해야 합니다. 3. 파트너스는 환불 규정을 플랫폼에 게재하여야 하고, 회사가 해당 규정에 따라 환불하는 것을 승인하여야 합니다. 다만, 오붓 회원이 이용완료일 이후 환불을 요청하는 경우, 귀책사유 확인 후 파트너스에게 귀책이 있을 시 이용료 정산에서 제외할 수 있습니다. 4. 파트너스는 오붓을 통해 판매되는 프로그램의 가격을 다른 판매 채널과 동일하거나 불리하지 않도록 유지하여야 합니다. 5. 파트너스는 플랫폼에 프로그램과 관련한 내용 및 자격 등을 허위로 기재하거나, 회사 및 플랫폼의 명성·평판·이미지를 손상시킬 위험이 있는 내용을 게재해서는 안 됩니다. 6. 파트너스는 플랫폼에 음란정보, 거짓정보, 범죄행위 및 현행법령에 위반되는 내용, 플랫폼의 취지에 반하는 광고성 정보 등을 게재해서는 안 됩니다. 7. 파트너스는 제3자의 상표권, 특허권, 저작권, 성명권, 초상권 등 제반 지식재산권을 침해하지 않아야 하고, 지식재산권 침해로 인하여 회사에 손해가 발생하는 경우에는 이를 배상하여야 합니다. 제7조 【프로그램 정보 제공 의무】 1. 파트너스는 본 계약 체결 후 프로그램에 관한 정보를 회사에 제공하여야 하며, 정보의 진정성 보장을 위해 항상 주의 의무를 다하여야 합니다. 2. 제공한 정보가 사실과 다르거나 변경된 정보를 즉시 통보하지 않아 회사 또는 오붓 회원에게 손해가 발생한 경우 파트너스가 일체의 책임을 부담합니다. 3. 회사는 파트너스가 등록한 정보에 문제가 있는 경우 시정을 요구할 수 있으며, 파트너스가 응하지 않는 경우 직접 수정할 수 있습니다. 제8조 【정산】 1. 회사는 오붓 회원으로부터 받은 판매대금에서 수수료를 공제한 정산금을 이용완료일 이후 3영업일 내에 파트너스가 지정한 계좌로 지급합니다. 2. 파트너스의 프로그램을 이용하는 다회 이용 멤버십·회원권의 경우에도 동일하게 판매대금에서 수수료를 공제한 정산금을 이용완료일 이후 3영업일 내에 파트너스가 지정한 계좌로 지급합니다. 이용자의 이용 전까지는 100% 환불이 가능하며, 정산 이후 발생하는 취소·환불은 파트너스가 직접 처리하여야 합니다. 3. 회사는 매월 정산금에서 공제한 수수료 합계액에 대한 전자세금계산서를 익월 10일(공휴일 제외)까지 발행합니다. 4. 오붓 패스 관련 정산 사항은 별도 공간입점계약 또는 당사자 간 약정에 따릅니다. 5. 파트너스가 정산 내역을 요구하는 경우 회사는 이를 제공하여야 합니다. 제9조 【정산의 보류 및 예외】 1. 회사는 파트너스의 귀책사유로 발생한 손해를 정산 시 공제할 수 있습니다. 2. 본 약관 위반이 의심되는 경우 회사는 거래 처리, 취소 등을 위해 정산을 일정 기간 보류할 수 있습니다. 3. 법률 규정 또는 합리적 사유가 있는 경우 회사는 파트너스에 통지 후 정산금 지급을 유보하거나 채권과 상계할 수 있습니다. 제10조 【수수료율】 수수료율은 당사자 간에 체결하는 공간입점계약에 따라 정하며, 공간입점계약을 체결하지 않은 경우에는 당사자 간 개별 약정으로 정합니다. 제11조 【온스튜디오 서비스 제공 및 관리자 페이지】 1. 회사는 파트너스에게 스튜디오 운영 관리를 위한 온스튜디오 기본 서비스를 제공합니다. 온스튜디오는 오붓 플랫폼과 자체 스튜디오 운영을 통합 관리하는 단일 관리자 페이지로 기능합니다. 2. 프로그램 가격 변경 및 오붓 패스 이용 관련 설정은 회사의 사전 승인을 통해 변경할 수 있습니다. 3. 온스튜디오 서비스의 세부 기능 및 플랜별 제공 범위는 회사의 서비스 안내 페이지에 게시된 내용에 따릅니다. 4. 회사는 서비스 개선, 정책 변경, 기술적 사유 등으로 기능 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 최소 7일 전에 공지합니다. 긴급 보안 패치 등 불가피한 경우에는 사후 통지로 갈음할 수 있습니다. 제12조 【온스튜디오 서비스 이용료】 1. 온스튜디오 서비스는 무료와 유료 플랜으로 구분됩니다. 오붓 플랫폼 이용을 위한 관리는 무상으로 제공됩니다. 2. 각 플랜의 이용료, 결제 방식 및 세부 기능은 회사의 서비스 안내 페이지에 게시된 내용에 따릅니다. 3. 회사는 플랜 구성 및 기능 범위를 변경할 수 있으며, 파트너스에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지합니다. 4. 프로 플랜 이용료의 결제 및 환불은 다음 기준에 따릅니다. 가. 이용 시작 전: 결제일로부터 7일 이내 전액 환불. 7일 초과 시 위약금(결제금액의 10%) 공제 후 환불. 나. 이용 시작 후 (정기결제): 서비스 공급일로부터 7일 이내 청약 철회 가능. 이후 해지 시 당해 구독 기간 만료까지 이용 후 다음 결제주기부터 자동 해지. 다. 이용 시작 후 (일시불·연 결제): 서비스 공급일로부터 7일 이내 청약 철회 가능. 이후 환불 요청 시 위약금(10%)과 할인분 미적용 후 월할·일할 계산하여 정산. 5. 결제 수단별 환불: 신용카드는 부분취소(3~7영업일 소요), 계좌이체·무통장입금은 지정 계좌로 환불 처리합니다. 제13조 【계정 관리】 1. 파트너스는 온스튜디오 계정(ID·비밀번호)을 본인의 책임 하에 관리하여야 하며, 제3자에게 양도·공유하여서는 안 됩니다. 2. 계정 도용·유출 등의 사고 발생 시 즉시 회사에 통지하여야 하며, 통지 전 발생한 손해에 대해 회사는 파트너스의 귀책인 경우 책임을 부담하지 않습니다. 3. 파트너스는 강사 회원에 대한 접근 권한 부여 및 관리 책임을 부담하며, 강사 회원의 행위로 발생한 문제는 파트너스에게 귀책됩니다. 4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 계정 접근을 제한하거나 정지할 수 있습니다. 가. 본 약관 또는 관련 법령 위반 나. 계정 도용·부정 사용이 의심되는 경우 다. 온스튜디오 이용료 미결제 라. 서비스의 정상적 운영을 저해하는 경우 제14조 【연동 서비스】 1. 파트너스가 연동 서비스를 이용하는 경우, 오붓을 통한 예약·결제 정보가 온스튜디오와 자동 연계되어 통합 관리가 가능합니다. 2. 연동 서비스 이용을 위해서는 오붓 플랫폼 입점 계약과 온스튜디오 서비스 이용을 모두 유지하여야 합니다. 3. 연동 서비스를 통해 공유되는 데이터의 범위 및 동기화 방식은 회사의 운영 정책에 따르며, 세부사항은 공지사항 또는 서비스 가이드를 통해 안내합니다. 4. 연동 오류·데이터 불일치 발생 시 파트너스는 즉시 회사에 통보하여야 하며, 회사는 지체 없이 원인 조사 및 복구 조치를 취합니다. 5. 연동 오류로 파트너스에 손해가 발생한 경우, 회사의 고의 또는 중과실이 인정되는 경우에 한하여 배상 책임을 부담합니다. 6. 플랫폼 입점 계약이 종료되거나 온스튜디오 서비스를 해지하는 경우 연동 서비스는 즉시 중단되며, 각 플랫폼의 데이터는 해당 플랫폼 정책에 따라 별도 관리됩니다. 제15조 【서비스 중단】 1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 온스튜디오 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 가. 시스템 점검, 보수, 고장, 통신 두절 등 기술적 사유 나. 정전, 설비 장애, 이용량 폭주 등 다. 보안 위협 대응, 법적 요건 준수 라. 천재지변 등 불가항력적 사유 2. 서비스 중단 시 사전에 이메일 또는 서비스 내 공지로 통지합니다. 긴급 사유의 경우 사후 통지로 갈음할 수 있습니다. 3. 회사의 고의·중과실로 인한 서비스 중단으로 파트너스에 손해가 발생한 경우 배상 책임을 부담합니다. 4. 사업 종료 등으로 서비스를 영구 중단하는 경우 최소 30일 전에 서면 통지하고 잔여 이용료를 환불합니다. 제16조 【데이터 소유권 및 반환】 1. 파트너스가 온스튜디오에 입력·등록한 데이터(스튜디오 회원 정보, 수업 정보 등)의 소유권은 파트너스에게 있습니다. 2. 회사는 서비스 운영 및 개선을 위하여 해당 데이터를 개인을 식별할 수 없는 형태로 통계·분석 목적으로 활용할 수 있습니다. 3. 파트너스가 온스튜디오 서비스 해지를 요청하는 경우, 회사는 해지 처리 전 파트너스가 데이터를 내보내기(export)할 수 있는 수단을 제공하여야 합니다. 4. 해지 후 회사는 파트너스의 데이터를 지체없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 데이터는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다. 제17조 【개인정보의 보호】 1. 파트너스는 오붓 회원 및 스튜디오 회원의 개인정보를 서비스 제공 목적 외로 사용할 수 없으며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여야 합니다. 2. 파트너스는 회원의 동의 또는 법령상 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하거나 동의 받은 목적 외로 사용할 수 없습니다. 3. 파트너스는 서비스 제공이 종료되면 지체 없이 이용자의 개인정보를 폐기하여야 합니다. 4. 연동 서비스 이용 시 오붓과 온스튜디오 간에 공유되는 개인정보의 처리는 회사의 개인정보처리방침에 따르며, 파트너스는 이에 동의한 것으로 봅니다. 제18조 【비밀유지의무】 1. 파트너스는 서비스 이용 중 지득한 회사 및 플랫폼에 관한 일체의 정보를 회사의 사전 서면 동의 없이 외부에 유출하거나 본 약관의 목적 이외에 사용하여서는 안 됩니다. 2. 비밀유지의무 위반으로 회사에 손해가 발생한 경우 파트너스는 이를 배상할 책임을 집니다. 3. 본 조의 의무는 계약 종료 이후에도 존속합니다. 제19조 【계약의 해지 및 손해배상】 1. 일방이 본 약관을 위반하는 경우 상대방은 상당한 기간을 정하여 시정을 요구할 수 있으며, 시정하지 않으면 서면으로 계약을 해지할 수 있습니다. 2. 일방이 주요 자산 압류, 거래정지, 회생·파산 신청 등으로 계약 이행이 불가능한 경우 즉시 해지할 수 있습니다. 3. 귀책사유로 상대방에게 손해를 끼친 경우 이를 배상할 책임이 있습니다. 4. 오붓 플랫폼 입점 계약이 해지되더라도 온스튜디오 서비스 구독은 별도 해지 절차를 거쳐야 하며, 연동 서비스는 플랫폼 계약 해지 시점부터 즉시 중단됩니다. 제20조 【책임 제한】 1. 파트너스의 모든 서비스 제공은 전적으로 파트너스의 책임 하에 이루어집니다. 2. 회사는 파트너스가 제공하는 서비스의 내용·질·결과에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 3. 회사는 파트너스가 온스튜디오에 입력한 데이터의 정확성·완전성에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 단, 회사의 귀책 사유로 데이터가 소실·훼손된 경우에는 그러하지 않습니다. 4. 회사는 온스튜디오 서비스 이용으로 파트너스가 기대하는 매출 증가, 회원 유치 등 영업상 이익을 보장하지 않습니다. 5. 회사는 오붓 플랫폼을 통해 파트너스와 오붓 회원 간의 프로그램 예약 및 결제를 중개하는 역할을 수행하며, 프로그램의 실제 제공 및 운영에 관한 계약의 당사자는 파트너스와 오붓 회원입니다. 회사는 중개자로서 통상적인 범위의 책임만을 부담합니다. 6. 회사의 손해배상 책임은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에 한하며, 그 책임의 범위는 파트너스가 최근 12개월 동안 회사에 지급한 이용료 총액을 초과하지 않습니다. 제21조 【분쟁의 해결】 1. 본 약관의 해석 및 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 적용하고, 법령에 정함이 없는 부분은 상관례에 따릅니다. 2. 분쟁 발생 시 각 당사자는 선의에 기초한 협의를 통해 해결책을 모색하되, 협의가 이루어지지 않는 경우 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다. 본 약관은 공시일로부터 효력이 발생합니다.